Een digitale nieuwsbrief is snel te maken, is goedkoop en makkelijk te verzenden. Bovendien is het effect van de mailing snel af te lezen in de statistieken. Het klinkt eenvoudig, maar omdat de digitale nieuwsbrief steeds meer concurrentie krijgt van spam en andere e-mails wordt het steeds lastiger om een succesvolle mailing te creëren.

De nieuwsbrief komt in de mailbox van de ontvanger. De ontvanger bepaalt in heel korte tijd en vaak zonder te lezen welke e-mails interessant zijn en welke er verwijderd worden. De kunst is om bij de interessante groep te horen.

Samen met aantal theaters hebben we het effect van nieuwsbrieven in verschillende vormen onderzocht. Ook hebben we gekeken naar de nieuwsbrieven van organisaties buiten de culturele sector.

De belangrijkste conclusie was dat de vorm van de huidige nieuwsbrieven (vaak lang; veel voorstellingen, veel tekst en kleine afbeeldingen) niet succesvol blijkt. Een korte nieuwsbrief met een pakkende titel, slechts enkele voorstellingen (of 1) met een aantrekkelijke afbeelding en nauwelijks tekst blijkt een veel groter publiek aan te spreken. Onderstaande voorbeelden van goede nieuwsbrieven van andere organisaties (niet-theaters) bevestigen dat de kort-maar-krachtig-nieuwsbrief goed werkt.

Meer aandachtspunten voor een succesvolle nieuwsbrief:

• Bedenk vooraf wat de boodschap is en wat je wilt bereiken met de nieuwsbrief. En bedenk waarom en hoe de bezoeker dit interessant kan vinden.
• Maak de nieuwsbrief persoonlijk door een gerichte aanbieding/suggestie te doen.
• Maak liever 3 korte mailings dan 1 lange.
• Gebruik grote aantrekkelijke afbeeldingen, pakkende titels en weinig tekst. Lok de bezoeker daarmee naar de website voor meer informatie of meer leuke voorstellingen.
• Laat de bezoeker niet nadenken: in 1 oogopslag moet de boodschap duidelijk zijn. En verwijs naar de website met een duidelijke link: gebruik nooit ‘klik hier’ links, maar laat de link beschrijven waar hij heen gaat.
• Zorg dat de nieuwsbrief er mooi en verzorgd uitziet: een slordige mailing gaat bij de filtering op interessante emails al snel in de prullenbak. Een mooie mailing kan de band met de bezoeker versterken, maar een lelijke mailing kan zelfs zorgen voor een slechtere relatie.
• Zorg dat de nieuwsbrief eenvoudig door te sturen is naar vrienden zodat het bereik van de mailing groter wordt.

De beste vorm en toon voor de perfecte nieuwsbrief heb je waarschijnlijk niet in 1 keer te pakken. Probeer telkens wijzigingen te doen en check vervolgens de statistieken om het effect af te lezen. Hopelijk kunnen bovenstaande tips helpen bij hogere ‘kijkcijfers’.
 

Goede voorbeelden:

Nieuwsbrief Bol.com

Nieuwsbrief Apple

Nieuwsbrief H&M